長さ500メートルの業務用トイレットペーパー「ジャンボロール」。飲食店・カラオケ店・アミューズメント店・パチンコ店の経費削減に。

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お客さまの声

福祉施設

2年経った今でも、ジャンボロールは安定しています。
大久保学園 / 吉野さま

ジャンボロールを導入いただいているお客様の声

大久保学園にインタビューに伺うのは、これが2回目。前回伺ったのは2007年の5月。(前回のインタビュー記事はこちら
約2年が経過し、大久保学園のトイットペーパー事情はどのように変化したのでしょう。今回も前回と同様、支援課・支援係長の吉野員史さんにお話を伺いました。


社会福祉法人 大久保学園:http://www.ohkubogakuen.or.jp/

大久保学園は、千葉県船橋市にある知的障がい者の入所更生施設です。知的障がい者の方を適切に保護し、自立更生を援助しています。現在、大久保学園の入所者は100人を超え、千葉県有数の大規模施設です。

■前回は導入してからまだ2ヶ月でしたが、それから約2年が経ちました。今でもジャンボロールは問題なくお使いいただけていますか?

はい。前回はおためしで3台入れて、それが良かったので14台に増設したあとにインタビューを受けましたね。ホームページをご覧になった他の施設の方から、ジャンボロールどう? ってよく訊かれます。もう2年も経ちますか。今では25台に増えていますよ。

■25台も! 前回、個室は30室と伺っていましたが、個室の数は増えたのでしょうか。

いえ、個室の数は増えていません。なので、30室中、25室はジャンボロールを使っていることになりますね。巻取りやロールごとなくなってしまう棟には全室に導入しました。最初に導入したところで効果があったので、そこから徐々に増やし、最終的にすべての棟に導入しました。もう少し増えるかもしれません。


■ありがとうございます。前回は導入2ヶ月目で、1つのロールが27日間もったとお話されていましたが、その後、ジャンボロールの消費ペースはいかがでしょうか。

感覚になってしまいますが、あまり変わらないか少し短くなったくらいですね。最初は、入居者の方がジャンボロールに慣れていないからだと思っていたんです。うまくペーパーが引き出せなくて、切れちゃうからきちんと使えていないからなかなか減らないのかなと。ですが、導入から約2年経った今でもそれほどペースが変わらないので、どうやらそうではないんじゃないかと。

■導入から今までで、故障や壊されてしまったことはありませんか?
ジャンボロールを導入いただいているお客様の声

今のところないですね。丈夫な構造ですけど、壊せないわけじゃないじゃないので最初は心配だったのですが。確証はありませんが、一般的なホルダーと違って、カランカランと音がすることもないし、フタがパタパタ動くこともないので、「これは動かないもの」と認識されているのかもしれません。音がしたりゆれるもの、動くものは“動かしていいもの、動かしたくなるもの”って思っちゃうのかなと。

■トイレットペーパー問題の対策として、なにか道具を導入したのはジャンボロールが初めてだったのでしょうか。

いえ、ジャンボロール以前にもトイレットペーパーホルダーを導入したことがありました。結構高かったんですよ(笑) それは鍵がないとホルダーがはずせないタイプだったんです。なので、ロールごとはずしてトイレに流されることはなくなりました。これはいい、と思って一ヶ月くらいたったころ、ロールごとはずせないなら、と巻取りが始まっちゃったんですよ。ジャンボロールは今のところ安定しているのでありがたいです。

■ジャンボロールが全部巻きとられたことはありませんか?

実は1回だけあったんですよ。ほぼ新品のジャンボロールが全部巻きとられちゃったことが(笑)
ふつうのペーパーだったら、全部巻きとられてもせいぜい便座の高さくらいまでなんですけど。ジャンボロールは量が多いので、ドアを開けたら個室の中が上まで真っ白ですごかったですよ(笑) でも、その1回だけですね。それ以降はありません。あまりに量があって大変だったので、もうこりごりなんじゃないかなと思っています(笑)

■他の施設へインタビューに伺うと、必ずといっていいほど紙詰まりの修理費について話題が出るのですが、ジャンボロールが巻き取られたときは修理が大変だったのでは・・・?

うちは職員が便器まではずして修理をするので、よっぽどじゃないと業者さんには頼みません。靴や洋服のかたまりなんかが詰まってしまうとお手上げですが、紙はいつかは流れる日が来るので。
ジャンボロールが巻き取りにあったときも、台所用の中性洗剤を流し込んで、2〜3日 放置をしたらちゃんと流れましたよ。

■中性洗剤でそんな裏技が?! それは有名なんですか?

他の施設さんではわからないですが、うちではこうするのが普通です(笑)

■裏ワザとして掲載させていただきますね(笑) 巻取りをしない入居者の方には評判はどうでしょう。形状が一般的なものと違うので、はじめはなかなか扱いにくいと思うのですが。
ジャンボロールを導入いただいているお客様の声

これだけ人数がいると、全員が全員、満足するということは難しいです。自分でペーパーを管理できる人の中には、部屋に置いておいて、自分がトイレに行くときだけ持って行くほうが楽だと言ってそうしている人もいます。
ですが、トイレットペーパーを補充しても、次見たときはなくなっているという異常な光景が普通だったのに、今はいつ見ても比較的トイレットペーパーがついているようになりました。それが一番、良かったことだと思っています。

■長期的に安定してお使いいただけているとのことで、安心いたしました。今回は館内のトイレも見学させていただきましたが、どのトイレもとても綺麗に保たれていて、職員のみなさまの努力や、入居者の方々の心がけのすばらしさを感じました。今回も貴重なお話を聞かせていただいて、ありがとうございました。

2009.02.18 取材:オキーフ

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